推奨動作環境

推奨環境について

【PCをご利用の方】

Windows：　Windows10、Windows11　Chrome、Edge、Firefox
Mac：　macOS v11(Big Sur)、v12(Monterey)、v13(Ventura)、v14(Sonoma)、v15(Sequoia)　Chrome、Safari、Firefox

【スマートフォン＆タブレットをご利用の方】

iOS： iOS18、iOS17、iOS16、iOS15、iOS14　Safari
Android：　Android 12　Chrome

※Wi-Fi（無線LAN）でのご利用をお勧めします。
※上記の環境以外をご利用の場合、正常にフォトブックが作成できない場合があります。ご了承ください。

ご利用いただく写真について

フォトブック作成で登録可能な写真の条件は以下の通りです。
ファイル容量：100KB以上15MB以下
ファイル形式：JPEGまたは、JPG形式
※フォトブックの作成を注文IDを出力せずに途中で中止した場合、途中まで作成いただいたデータは残りません。お手数ですが、最初からやり直してください。
※フォトブックの注文データをご利用できるのは当該データを作成いただいた日から３０日間です。なお、当該保管期間中に商品をご注文いただいた場合は、保管期間を当該データを作成した日から９０日間に延長いたします。保管期間を過ぎてからご注文いただいた場合はデータを再作成いただくことになりますのでご注意願います。

フォトブックの仕上がりについて

フォトブック作成後、画面に表示されるイメージと、実際にお届けする印刷物とで、色味などにおいて若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

フォトブックお届け対象について

フォトブック作成時に発行された注文IDを、フォトブックセットギフト商品のご注文の際に注文フォームにご入力いただくと、ギフト商品とフォトブックをセットにしてお届けします。

フォトブックの内容変更について

商品のご注文前の場合、再度作成をしなおし、新しい注文IDを発行していただくことで、フォトブックの内容を変更できます。
ご注文完了後の場合、内容の変更・注文IDの変更はお受けできません。

フォトブックギフトのキャンセル・返品について

フォトブックギフトのご注文完了後のキャンセル、返品はお受けできません。

リファラ（リンク元ページの情報）の送信設定について

Microsoft EdgeやFireFoxなどのブラウザにおいて、リファラURLを送信しないよう設定されている場合、本サービスをご利用になれません。

●個人情報

フォトブック作成にあたっては㈱ベネッセコーポレーションが以下の通り個人情報の取得および利用をいたします

＜個人情報の取り扱いについて＞

ご提供いただく個人情報は、フォトブックの作成の目的で利用します。
お客様の意思によりご提供いただけない部分がある場合、手続き・サービス等に支障が生じることがあります。個人情報の取り扱いを業務委託しますが、厳重に委託先を管理・指導します。個人情報に関するお問い合わせは、個人情報お問い合わせ窓口（0120-924721 通話料無料、日祝日・年末年始を除く、10時～20時）にて承ります。
（株）ベネッセコーポレーション CPO(個人情報保護最高責任者)
上記をご承諾くださる方は作成ください。