ご注意

• ・お買いものかごに商品を入れた時点では、まだ在庫は確保されません。
• ・また、お買いものかごに商品を入れたままで期間が経過した場合、価格・在庫状況などが、お買いものかごに入れた時点と変わる場合があります。

ご注意

• ・お買いものかごに商品を入れた時点では、まだ在庫は確保されません。
• ・また、お買いものかごに商品を入れたままで期間が経過した場合、価格・在庫状況などが、お買いものかごに入れた時点と変わる場合があります。
• ・受取URLはメールやSNSで送信間違いがないようご注意ください。お届け先情報入力後の変更はできませんのでご了承ください。
• ・お届けする商品の「配送伝票」には、ご依頼主名およびご注文者さまの住所、電話番号が記載されます。
• ・お届け先さまからお問い合わせがあった場合、お届けする商品を事前にお伝えすることがあります。

発送手数料

• ※お届け先が複数の場合、同じ住所でも宛名が違う場合は、それぞれに発送手数料がかかります。
• ※ヤマト運輸での配送（冷凍・冷蔵商品など）については、お届け先住所不備による転送、転送設定による配送中のお届け先変更は別途料金が発生し、受取人着払いでのお届けとなる場合がございます。ご注文時には必ず正確なご住所をご入力ください。

お届け期間

• ※ソーシャルギフトサービスをご利用の場合、ご注文時点ではなく、お届け先の方が住所登録された日を起点とし上記日程がかかります。
• ※商品出荷後にメールにて配送会社及び配送伝票番号をお送りいたしますので各配送会社のホームページより、配送状況の確認が可能です。また、マイページの注文履歴画面からもご確認いただけます。ソーシャルギフトサービスをご利用の場合、個人情報保護の観点から配送伝票番号はお知らせいたしません。
• ※配達指定（配達日・時間帯）は承っておりませんので、ご了承ください。
• ※大安・仏滅などの六曜に応じて、お盆・お彼岸を考慮してのお届けは承っておりません。

お届けが遅れる場合

お届けができない場合

お届けの仕方

• 同一のお届け先さまに複数の商品をお届けする場合、別々のお届けとなる場合があります。
  特に、以下の商品については商品別のお届けとなります。
• ・名入れ商品
• ・冷蔵・冷凍商品
• ・一部の食品

複数の商品をまとめてお届けする場合は、商品別にまとめて梱包いたします。
また内容物の明細書同梱の上、商品別の一番上の商品に品名を記載したシールを添付いたします。
商品サイズ等やむを得ず別送となった場合は明細書の上部に「別発送商品有り」と記載いたします。

配送方法は宅配便、またはゆうパケット（ポストに投函）になります。

複数の商品をまとめてお届けする場合に同封する明細書例	商品をまとめてお届けする場合 の商品の確認方法

複数の商品をまとめてお届けする場合に同封する明細書例
商品をまとめてお届けする場合の商品の確認方法

• ※お品物の二重包装は段ボールやクラフト紙による包装となり、ビニールによる二重包装ではない場合があります。
  • ・同じ宛先に複数商品をまとめてお届けする場合
  • ・商品サイズが大きすぎる、小さすぎる商品
  • ・破損しやすい商品
  • ・名入れ商品
  • ・冷蔵・冷凍品
• ※「写真でごあいさつカード」以外の挨拶状や手紙を商品に同封することはできません。
• ※商品内容が新商品に変更となった場合は新商品をお送りする場合がございます。
• ※洗剤、ソープ、食品名などのセット商品は、メーカー都合によりセット内容が変更になる場合がございます。
  その場合は同等品に変更させていただきます。

お支払方法

• ※商品説明ページに「●お支払いはクレジットカード払いのみ」と記載の商品の場合、お支払方法変更や、事前のお支払い（郵便振込）をお願いする場合がございます。
• ※当社審査により、お支払方法変更や、事前のお支払い（郵便振込）をお願いする場合がございます。

クレジットカード払いの注意事項

• ＜プライバシーマーク認定番号＞
• 第10820958号 PCI DSS準拠登録番号 登録番号 ICMS-PCI84

クレジットカード払いのお引落タイミングについて

ご購入から約1～2か月程度でお引落となります。
（ご利用のカード会社のスケジュールによって異なります）

• ※お引落までの流れ
  1. ①ご注文いただいたすべての商品が発送完了した翌日にご請求内容が確定します。
     ※利用明細に記載されるご利用日は、①の日付が掲載されます。
  2. ②ご請求内容確定の翌日にご利用のカード会社への決済手続きを行います。
  3. ③②タイミングとご利用のカード会社の〆スケジュールによって引き落とし日が決まります。
  4. ④カード会社で設定されている引落日にお引落となります。
• ※代表的な例（月初～末日ご利用分⇒翌27日お引落のカード会社）

ボーナス一括払い

• ※商品出荷のタイミングによって、ご指定のボーナス払いに間に合わない場合、間に合う月の一括払いや、次のボーナス払いとなる場合があります。

分割払い

• ・Dinersは、分割払いは選べません。
• ・カード会社によっては分割払いではご注文いただけない場合があります。なお、分割払いについては、お支払い総額（発送手数料含む）が10,000円（税込）以上からのご利用とさせていただきます。
• ・分割払いの場合は、各カード会社所定の分割手数料がかかります。分割手数料については、各カード会社へお問い合わせください。

• ※Diners以外でも、カード会社によっては分割払いではご注文いただけない場合があります。

コンビニ振込の注意事項

• ・すべての商品出荷後、ご依頼主さまにお買い上げ明細書兼振込用紙（ハガキ）を郵送にてお届けします。
• ・振込用紙（ハガキ）到着後、1週間以内にお近くのコンビニエンスストアでお振り込みください（振込手数料は不要です）。
• ・ご利用いただけるコンビニエンスストアにつきましては、振込用紙（ハガキ）に記載してあります。
• ・お振り込みの控えは1年間保管してください。

包装紙について

• 

  和紙風柄

  目上のかたや
  フォーマルに贈りたいかたに

• 

  水玉柄

  どなたにも合うシンプルさ

• 

  英字ドット柄

  男性のご友人や同僚のかたに

• 

  たまひよリーフ柄

  小さなお子さまがいるご家庭に

• 

  パステル柄

  ご両親や近しいご親戚に贈りたい
  赤ちゃんらしいデザイン

• 

  フラワー柄

  女性のご友人や同僚のかたに

のしについて

在庫について

表示について

販売・お届けについて

商品内容・価格の変更について

商品の取り扱いについて

WEBからのご注文の場合、注文翌日AM6:00までであれば、注文履歴からキャンセル手続きが可能です。

変更をご希望の場合、キャンセル手続き後、正しい内容で新たなご注文としてお手続きをお願いします。

• ※キャンセル期限後のお客様都合によるキャンセル・変更は一切お受けできませんのでご了承ください。

ご注文キャンセルの注意点

• ・ご注文キャンセル分のクーポンは無効となりますのでご了承ください。
• ・ソーシャルギフトでご注文で、お届け先様に受取専用URLをご連絡済みの場合、 ご注文者様からお届け先様にご注文キャンセル済みのご連絡をお願いいたします。
• ※お届け先様が受取り情報入力後であっても、ご注文はキャンセルされます。

ご注文のキャンセル方法

• ①ログイン後、【マイページ】の【注文履歴一覧】にアクセスします。
• ②キャンセルしたい注文に、注文翌日AM6:00まで表示されている「注文をキャンセルする」を押します。
• ③キャンセルが完了すると、「注文キャンセル完了メール」が送信され、【注文履歴一覧】でキャンセルできた注文には「注文キャンセル済み」が表示されます。
• ※「注文をキャンセルする」が表示されていない場合は、注文をキャンセルできません。

ご注文と違う商品が届いた、商品に汚損・破損・不良・不足などがあった場合

• 商品到着後8日以内に「サービスセンター」へ電話連絡のうえ、商品に返品連絡カード（※）を添えて、「商品返品係」まで、送料着払いの宅配便でご返送ください。商品到着確認後、良品とお取り替えいたします。
• ※商品同梱のお買い上げ明細書、後日郵送のハガキのお買い上げ明細書をお持ちのかたは、その中についている「返品連絡カード」をご利用ください。お手元にお買い上げ明細書がない場合は、こちらから「返品連絡カード」をダウンロード、印刷してご利用ください。

お客さまのご都合で返品される場合

• 【返品・交換対象外の商品】
• ・セットでご購入のうちの一部商品のみの返品（セットでご購入の場合はセット品すべてを返品ください）
• ・下着など肌にふれる商品で開封済のもの
• ※下着とは、ブラジャー・ハーフトップ・ショーツ・妊婦帯などを指します。
• ・ベビーウェア、ベビー肌着
• ・食品、名入れ商品、本
• ・一度ご使用になった商品
• ・洗濯された商品（未使用でも洗濯済のものは返品をお受けできません）
• ・商品タグを外してしまった商品
• ・セール・アウトレットなどの値引き商品、福袋

• 上記に該当しない商品については、未使用かつ商品到着後8日以内に限り受付いたします。
• 商品に返品連絡カード（※）を添えて、「商品返品係」まで、料金元払いの宅配便（送料はお客さまのご負担となります）でご返送ください。
• すでにご入金いただいている場合は、商品の到着確認後、返品された商品の代金をご返金いたします。
• 未入金の場合は、商品の到着確認後、正しい請求額で請求書を送付いたします。この場合、商品お届け時の送料や手数料はお客さまのご負担となります。
• 交換につきましては新規のご注文として承ります。
• ※商品同梱のお買い上げ明細書、後日郵送のハガキのお買い上げ明細書をお持ちのかたは、その中についている「返品連絡カード」をご利用ください。
• ※お手元にお買い上げ明細書がない場合は、こちらから「返品連絡カード」をダウンロード、印刷してご利用ください。

返品時のご連絡について

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