ご利用案内（名づけ博士）

※名づけ博士以外のブランドについてはベネッセライフスマイルショップ共通の利用案内をご確認いただけますようお願い申し上げます。

ご利用にあたっての条件	ご注文の方法	商品のお届け
代金のお支払い	お願い	返品・交換について
お問い合わせ先	販売元

ご利用にあたっての条件

【たまひよ名づけ博士webプラスの購入について】

パソコンでインターネットと電子メール（e-mail）が使えて、Windows　（vistaを除く）IE6.0以上での環境でご使用ください。Macブラウザには対応しておりません。
※お客様の情報を守るために、60分以上画面を放置すると、入力した内容が消去されてしまいますので、ご注意ください。
※Windows Vistaはサポート対象外となっております。
鑑定したい名前・漢字がインターネットで扱えない文字の場合、インターネットからでは、ご注文をお受けできない場合がございます。また、Windows Vistaをご使用の方は、入力した文字によっては正しく表示、鑑定されない場合がございます。ご注意ください。その際はご面倒ですが、たまひよ名づけ博士専用注文書にご記入のうえ、FAXもしくは郵送にてお申し込みください。

【webプラスのご利用について】

●注意事項
・姓に使われていたり、名づけに使える漢字であってもweb上では表示できない文字があります。また、お使いのパソコンによっては入力と異なる字形の文字が表示される場合があります。ご了承ください。
・JIS90字形で定められている文字のみご利用いただけます。JIS2004字形セットのパソコンをご利用の場合、一部、入力と異なる文字表示となります。

●推奨動作環境
・推奨動作環境は下の表のとおりです。
・携帯電話、スマートフォンからはお使いになれません。

OS		ブラウザ
Windows	Windows XP/Vista/7	Internet Explorer 6.0～8.0
Macintosh	Mac OS X 10.4以上	Safari 4.X（Mac OS X用）

※ただし、上記の環境でも、お客様の接続環境などにより、一部の機能が動作しない場合や画面が正常に表示されない場合があります。
※このサイトでは、Cookie、JavaScriptおよびスタイルシートを使用しております。ブラウザの設定でCookie、JavaScriptおよびスタイルシートを有効にした上でご利用ください。

ご注文の方法

【1】	名づけ博士の種類と申し込みから、[たまひよ名づけ博士webプラス（命名書つき手形アルバムつき）　ご注文]もしくは、[たまひよ名づけ博士webプラス（命名書つき手形アルバムなし）　ご注文]をクリックしてください。
【2】	鑑定するお子様の姓（漢字・フリガナ）を入力し、［次へ進む］をクリックしてください。
【3】	鑑定するお子様の姓を確認する画面が表示されます。ご確認いただき、間違いがなければ［次に進む］をクリックしてください。
【4】	鑑定、検索条件を入力する画面が表示されます。ご希望の条件を入力してください。入力が終わりましたら、ページ下部の［指定を確定する］をクリックしてください。
【5】	鑑定、検索条件の確認画面が表示されます。入力した字、指定条件をご確認いただき、間違いがなければ［この内容で確定］をクリックしてください。
【6】	会員確認画面で、会員番号とパスワードを入力してください。会員番号をお持ちでない方は［初めてのご利用の方］をクリックしてください。
【7】	ご注文者様のお名前、住所等必要情報を登録してください。入力が終わりましたら、ページ下部の［注文内容を確認する］をクリックしてください。 ※間違いなくお届けするため、住所は様方・アパート・マンション名までご記入ください。
【8】	ご注文内容に間違いがないかご確認ください。間違いがなければ、［注文する］をクリックしてください。
【9】	注文完了画面が表示されます。完了と同時にe-mailでご注文の受付完了をお知らせします。 ※「受付完了」のお知らせメールがこない場合は注文が受け付けられていません。たまひよ名づけ博士サービスセンターまでお電話いただきご確認ください。


	「たまひよ名づけ博士」を再注文する場合

【1】	名づけ博士の種類と申し込みから［再注文］をクリックしてください。
【2】	前回のご注文時にお届けした、名づけ博士メインブックの宛名部分の右下に印刷されている「１０ケタの数字」を入力してください。
【3】	鑑定するお客様の姓（漢字・フリガナ）を入力し、［次へ進む］をクリックしてください。
【4】	以降は、初めて注文する場合と同様です。 ※「受付完了」のお知らせメールがこない場合は注文が受け付けられていません。たまひよ名づけ博士サービスセンターまでお電話いただきご確認ください。


	【はがきでのご注文（切手不要）】

	雑誌『たまごクラブ』、書籍『名づけ大百科』などに添付しております「たまひよ名づけ博士専用注文書」に必要事項を記入して投函してください。


	【FAXでのご注文（通話料無料）】

	24時間受付・通信料無料　※ゴールデンウィーク、年末年始はお休みさせていただきます。

	※雑誌『たまごクラブ』、書籍『名づけ大百科』などに添付している「たまひよ名づけ博士専用注文書」か、下記の専用用紙に必要事項をご記入のうえ、FAX受注センターに送信してください。 ※ 商品や請求書のお届け先をご自宅以外に指定される場合は、はがきの表面にもご記入のうえ、両面をＦＡＸしてください。 ※ 送信中にトラブルが起こり、再送信される場合は「再送信」と記入してＦＡＸしてください。

	［たまひよ名づけ博士　専用注文書］

商品のお届け

●	はがきでのご注文は弊社着当日分、ＦＡＸ・インターネットでのご注文は弊社16時受信分までを当日発送いたします（それ以降は翌営業日発送となります）。※日曜・祝日・年末年始を除く
●	メール便でのお届けをご希望の場合は、「メール便お届け指定」をクリックしてお申し込みください。 ※群馬県内にある配送センターから発送いたします。お届けにかかる日数は地域により異なります（日数約２～３日程度。一部の地域を除く）。万が一、５日を過ぎても商品が到着しない場合は、お手数ですがサービスセンターまでご連絡ください。メール便は、ポストへの投函となります。より確実に手渡しでお受け取りになりたい場合は、宅配便のご利用をお勧めいたします。 ※日曜・祝日・年末年始の発送手配は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
●	宅配便でのお届けをご希望の場合は、「宅配便お届け指定」をクリックしてお申し込みください。お届け先１件あたり（同一住所・同一あての場合）1回のご注文につき、445円（税込）の特別送料をいただきます。 ※群馬県内にある配送センターから発送いたします。お届けにかかる日数は地域により異なります（日数１～２日程度）。万が一、３日を過ぎても商品が到着しない場合は、お手数ですがサービスセンターまでご連絡ください。
●	商品の代金のお支払いについては、「代金のお支払い」をご覧ください。
●	商品のお届け先が別の場合は、お届け先住所もお知らせください（注文された方とは別の方へのお届けはできません）。お届け先が別の場合、請求書は商品送付先に送付します。
●	お届け日時・曜日のご指定・海外の発送は承りかねますのでご了承ください。
●	web鑑定用のログインID・パスワードも商品といっしょにお届けします。

代金のお支払い

	お支払いには、振込、クレジットカードがご利用いただけます。
●	振込（郵便局・主なコンビニエンスストア）でのお支払い商品とは別に郵便でお送りする専用振込用紙にて、郵便局または主なコンビニエンスストアでお振込ください。専用振込用紙の到着後１週間以内にお振込ください（振込手数料は不要）。振込用紙の控えは１年間保管してください。
●	カードでのお支払い購入代金は、各クレジット会員規約に基づき、ご指定預金口座から自動振替させていただきます。 JCB、VISA、MasterCard、AMEX、Dinersをご利用になれます。ご注文時にカード会社名、カード番号、有効期限をご入力ください。カード名義人はご注文者様のお名前となりますので、必ずカード名義人ご本人様がご注文ください。お支払い方法は、一括払い／ボーナス一括払いが選べます。
●	ボーナス一括払いボーナス一括払いは、下記の期間以外での受け付けはできませんのでご了承ください。【ご利用対象受付期間】夏のボーナス一括払い 12/16～6/15 冬のボーナス一括払い 7/16～11/15 ※いずれも当社受付日 ※商品出荷のタイミングによって、ご指定のボーナス払いに間に合わない場合、間に合う月の一括払いとさせていただく場合がございます。

お願い

・雑誌・書籍の印刷やパソコンの画像は、実物と多少色が違う場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・商品についてのお問い合わせは必ずお電話にて、たまひよ名づけ博士サービスセンターまでお電話ください。
・18歳未満の方は、必ず保護者の方の同意を得て、お申込みください。

返品・交換について

・オーダーメイドで作成しますので、お客様のご都合やご記入間違いによる返品はお受けできません。ご了承ください。
・ただし、お届けした商品に万が一、汚損・破損・不良品等がございましたら、必ずサービスセンターまでご連絡ください。至急お取り替えいたします。また、返品商品は、お届け明細書に記載されているたまひよ名づけ博士配送センターまで、商品着後８日以内にご返品ください。

お問い合わせ先

	・商品やお届けに関するお問い合わせはお電話でお受けしております。下記、たまひよ名づけ博士サービスセンターまでご連絡ください。
	受付時間　月～土　10：00～20：00（日曜・祝日・ゴールデンウィーク・年末年始を除く） ※一部のインターネット回線・携帯電話・PHSからはつながらない場合があります。ご了承ください。

販売元

〒206-8686　東京都多摩市落合1-34
株式会社ベネッセコーポレーション　メディアマーケティング部
責任者　松崎　哲也

［たまひよ名づけ博士　専用注文書］

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